Госпожа Моллер из Германии, арендовавшая автомобиль у компании Easycars в аэропорту «Рига», столкнулась с неприятной ситуацией. При выборе маршрута через Юрмалу ей сообщили, что необходимо приобрести пропуск. Однако, введя номер в автомат, она допустила ошибку, что привело к штрафу в 50 евро от полиции Юрмалы. Моллер узнала о штрафе, когда её залог в 100 евро был уменьшен на эту сумму и ещё 50 евро за администрирование штрафа. Несмотря на попытки объяснить ситуацию и представить банковскую выписку, полиция потребовала документы от арендающей компании. Easycars же, в свою очередь, отказалась отправлять документы от Моллер. Как пояснили представители компании, без доверенности от клиентки, они не могут действовать. В Центре защиты прав потребителей отметили, что в таких случаях следует обращаться к компании в письменном виде, а при отказе можно подать жалобу. Однако, насколько разумна плата за администрирование штрафа, остаётся неясным.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Вам также может быть интересно
Отреставрированную ванну нельзя использовать первые 24 часа. После этого её моют мягкой губкой и
В Москве девять железнодорожных вокзалов: Ленинградский, Ярославский, Казанский, Курский, Белорусский, Рижский, Савеловский, Павелецкий и
Когда нужно быстро продать автомобиль, первый вопрос — кому доверить сделку. Рынок срочного выкупа
О неисправности форсунок дизельного двигателя говорят пять базовых симптомов: нестабильный холостой ход с «троением»,
Выбор между двумя популярными седанами среднего класса часто ставит покупателей в затруднительное положение —
Ричтрак — это узкопроходный электропогрузчик с выдвижной кареткой (или выдвижной мачтой), который работает в