Топливная компания Jetoil сообщила о серьезной ошибке на своей заправке в Арукюла, где бензин и дизельное топливо были перепутаны. Инцидент произошел 5 мая, когда в резервуар для дизельного топлива попал бензин, а в бензиновый — дизель.
- Проблемы с автомобилями начали поступать вечером 5 мая.
- 6 мая в 9:00 Jetoil приостановила продажу топлива.
- Проверка подтвердила путаницу в резервуарах.
- Клиенты, пострадавшие от инцидента, могут обратиться в компанию.
- Заправка возобновила работу после очистки резервуаров.
Ход событий
По информации Jetoil, первые жалобы от водителей поступили вечером 5 мая после заправки 98-м бензином. На следующий день, 6 мая, сервисные компании также начали сообщать о проблемах, что побудило компанию провести проверку. В 9:00 продажа топлива была остановлена.
Проверка показала, что на заправке действительно произошла ошибка при заполнении резервуаров. В 16:00 5 мая два резервуара были перепутаны из-за человеческого фактора.
Обращение к клиентам
Jetoil призывает клиентов, которые заправлялись в период с 16:00 5 мая до 9:00 6 мая и столкнулись с проблемами, сообщить об этом по адресу info@jetoil.ee. Необходимо указать данные о заправке, автомобиле и описать возникшие проблемы.
Компания обещает внимательно рассмотреть каждое обращение и связаться с клиентами как можно скорее. В настоящее время резервуары и трубопроводы очищены, топливо заменено, и заправка снова функционирует в обычном режиме. Jetoil приносит извинения всем пострадавшим.