Tesla вновь лидирует по лояльности клиентов в США

Компания Tesla снова подтвердила свое лидерство в области потребительской лояльности в США, получив награду Overall Loyalty to Make от S&P Global Mobility по итогам 2025 года. Это уже четвертое подряд признание для бренда, основанное на анализе более 13,6 миллионов регистраций новых автомобилей с октября 2024 по сентябрь 2025.

• Tesla получила награду за общую лояльность к марке.
• General Motors была отмечена за общую лояльность к производителю.
• Chevrolet Equinox стал лидером по лояльности к модели.
• Mini получила награду за наибольшее улучшение лояльности.
• Subaru была признана лучшей по лояльности к дилерам.

Рост доли Tesla на рынке электромобилей

По данным CarEdge, в четвертом квартале 2025 года доля Tesla на американском рынке электромобилей достигла 59%. Это значительное увеличение произошло на фоне усиления конкуренции и изменения потребительских предпочтений в течение года.

Причины высокой лояльности клиентов Tesla

Одной из ключевых причин, способствующих высокой лояльности владельцев Tesla, является развитая инфраструктура зарядных станций. Бренд располагает более 80 000 Supercharger по всему миру, что предоставляет удобство для пользователей: стабильные маршруты, понятная система оплаты и меньший риск остаться без заряда в поездке.

Еще одним фактором является возможность программных обновлений. Tesla предлагает своим клиентам новые функции, которые могут быть установлены «по воздуху». Однако важно отметить, что система Full Self-Driving остается лишь помощником водителя и не является полной автономией, что подчеркивает комплексный подход Tesla к формированию лояльности.