В рейтинге качества автомобилей первое место уверенно занимает Lexus ES 300h, получивший 87 баллов из 100 возможных. Эксперты отмечают его выдающийся комфорт и тихую работу гибридной силовой установки. На втором месте расположилась Toyota Camry с оценкой 86 баллов. Эта модель ценится за плавность хода и отличную шумоизоляцию. Замыкает тройку лидеров Toyota Crown, которая получила 85 баллов благодаря просторному салону и высокому уровню комфорта. В десятку лучших также вошли Nissan Altima, Genesis G80, Kia K5, Honda Accord, Subaru Legacy, Volkswagen Arteon и Hyundai Sonata.
С другой стороны, были названы и самые ненадежные автомобили Toyota. Спортивное купе GR Supra стало самым проблемным автомобилем за последние 20 лет, с частыми неисправностями в системе помощи при торможении и натяжителе ремней безопасности. Также наименее надежной новой моделью признан Toyota bZ4X, владельцы которой сталкиваются с проблемами качества болтов ступицы.